+31 6 85 29 96 54
Taxi centrale
Taxi centrale
Algemene Voorwaarden voor Zorgvervoer en Taxi
Gedeponeerd door Koninklijk Nederlands Vervoer ter griffie van de rechtbank te ‘s-Gravenhage op 10 december 2019, aktenummer 35/2019. Deze algemene voorwaarden treden in werking per 1 januari 2020.
In deze Algemene Voorwaarden voor Zorgvervoer en Taxi wordt verstaan onder:
Taxivervoer/Zorgvervoer: Al het overeengekomen personenvervoer per auto zoals bedoeld in artikel 1 van de Wet Personenvervoer 2000, waarbij de ritprijs vooraf is overeengekomen of bepaald wordt via de taxameter. Het vervoer omvat tevens het in- en uitstappen.
Vervoerovereenkomst: De tussen Reiziger/Opdrachtgever en Vervoerder afgesloten overeenkomst om taxivervoer te verrichten.
Taxistandplaats: Een deel van de openbare weg dat door de wegbeheerder is aangewezen als parkeerplaats voor taxi’s.
Auto: Motorrijtuig zoals bedoeld in artikel 1 van de Wet Personenvervoer 2000.
Reiziger: De persoon die door de vervoerder wordt vervoerd.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een vervoerovereenkomst aangaat met de vervoerder.
Opdracht: a. Een opdracht van een natuurlijke persoon aan een vervoerder die op een taxistandplaats reizigers afwacht. b. Iedere andere opdracht van een Reiziger/Opdrachtgever aan de vervoerder.
Vervoerder: De natuurlijke of rechtspersoon, lid van KNV Zorgvervoer en Taxi of beschikkend over een geldig TX-Keurmerk, inclusief diens bestuurders.
Bestuurder: De chauffeur die het taxivervoer uitvoert.
Handbagage: Persoonlijke bezittingen die een reiziger bij zich draagt en die door de vervoerder als handbagage worden toegelaten.
Taxameter: Apparaat in de auto dat de vervoerprijs aangeeft conform de kenbaar gemaakte tarieven.
Stichting TX-Keur: De stichting die het kwaliteitskeurmerk TX-Keur verleent en beheert.
KNV Zorgvervoer en Taxi: Werkgeversorganisatie waarbij de vervoerder is aangesloten.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle vervoerovereenkomsten en vormen de basis voor de behandeling van geschillen door de Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi.
Een vervoerovereenkomst komt tot stand door aanvaarding door de reiziger/opdrachtgever van het aanbod van de vervoerder.
Indien sprake is van een opdracht op een taxistandplaats, is de vervoerder verplicht deze aan te nemen, behoudens het bepaalde in artikel 4 lid 1.
De verplichtingen van de vervoerder gelden eveneens voor reizigers die niet als opdrachtgever optreden.
De vervoerder kan de rit beëindigen indien de reiziger hinder veroorzaakt waardoor redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat de vervoerder de rit voortzet.
In zo’n geval heeft de reiziger geen recht op schadevergoeding.
Bij voortijdige beëindiging is de reiziger de ritprijs verschuldigd zoals bepaald door de taxameter of een evenredig deel van de vooraf overeengekomen ritprijs.
De reiziger kan de rit annuleren voor aanvang, maar kan een redelijke schadevergoeding verschuldigd zijn indien de vervoerder hierdoor schade lijdt.
Indien de vervoerder een bestelde rit niet uitvoert, kan de reiziger aanspraak maken op een redelijke schadevergoeding.
De reiziger dient: a. Aanwijzingen van de vervoerder op te volgen. b. De veiligheidsgordel te dragen.
De reiziger mag zich niet schuldig maken aan: a. Beschadiging of verontreiniging van de auto. b. Alcohol- of drugsgebruik in de taxi. c. Roken in de auto. d. Agressief of bedreigend gedrag.
De reiziger dient de overeengekomen ritprijs of taxameterprijs te betalen.
Indien zich onverwachte omstandigheden voordoen, kan de reiziger de overeenkomst opzeggen met een redelijke schadevergoeding.
De reiziger mag de eindbestemming van de rit wijzigen, mits dit binnen redelijke grenzen gebeurt.
De betaling geschiedt conform de Wet Personenvervoer 2000 en de vooraf kenbaar gemaakte tarieven.
Betaling dient contant of elektronisch te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
De vervoerder mag verzoeken om gepast te betalen.
Bij te late betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
De vervoerder dient reizigers en handbagage veilig en zorgvuldig te vervoeren.
De rit wordt uitgevoerd via de snelste of economisch voordeligste route, tenzij anders verzocht.
De vervoerder helpt reizigers bij het in- en uitstappen.
De taxameter blijft zichtbaar staan tot de reiziger de prijs heeft kunnen zien.
De reiziger ontvangt een betalingsbewijs met ritgegevens.
De vervoerder behandelt persoonsgegevens conform de AVG.
Handbagage dient deugdelijk verpakt te zijn.
De vervoerder mag gevaarlijke of hinderlijke voorwerpen weigeren.
Dieren mogen in een mand of tas worden meegenomen; honden mogen aangelijnd mee.
Hulphonden moeten altijd worden toegelaten.
Gevonden voorwerpen moeten gemeld worden.
Vervoerder kan gevonden voorwerpen na drie maanden verkopen indien deze niet worden opgeëist.
De vervoerder is aansprakelijk voor letselschade tot maximaal €1.000.000 per reiziger.
Voor verlies of beschadiging van handbagage geldt een limiet van €1.500 per reiziger.
Bij vertraging is de aansprakelijkheid beperkt tot €1.000.
Klachten moeten zo spoedig mogelijk worden ingediend.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi.
Indien de klacht niet opgelost wordt, kan deze binnen 12 maanden worden voorgelegd aan de geschillencommissie.
De uitspraak van de geschillencommissie is bindend.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De vervoerder is verplicht deze voorwaarden kenbaar te maken.
De voorwaarden zijn openbaar en kosteloos verkrijgbaar via de website van KNV Zorgvervoer en Taxi.
Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen met Boekdetaxi.nl.
Boekdetaxi.nl staat voor betrouwbare en comfortabele taxidiensten. Wij brengen je veilig en snel naar je bestemming.
© 2025 Boekeentaxi.nl